Info e comunicazione
Come comunicare con la Società
info per la clientela
mar 26 giu, 2018
I canali per chiedere informazioni e assistenza
Si informano i clienti che per ricevere assistenza e chiedere informazioni sul pedaggio autostradale, i sisitemi di pagamento e su tutti i servizi offerti dalla Società è possibile scrivere ai seguenti indirizzi di posta elettronica:
- pedaggi@pedemontana.com per informazioni sui pedaggi e richieste di assistenza al pagamento. In caso di reclami è necessario indicare nell'oggetto della mail il testo "RECLAMO".
- solleciti@pedemontana.com per informazioni e contestazioni sui solleciti di pagamento.
- contotarga@pedemontana.com per informazioni e assistenza sul Conto Targa.
- contratticontotarga@pedemontana.com per la trasmissione di contratti Conto Targa con firma digitale e richiedere eventuali modifiche al contratto (attivazione e/o disattivazione targhe, cambio IBAN, modifica indirizzo ecc.)
ATTENZIONE: è necessario inviare le richieste ad un unico indirizzo email.
E' inoltre possibile contattare il nostro Call Center al numero +39 02 39 460 460, attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 08:30 alle ore 17:30 (costi a carico del chiamante).
Al di fuori di questi orari è attivo un risponditore automatico.
Per maggiori informazioni clicca qui.